La Federación de Usuarios y Consumidores Independientes, FUCI, ha elaborado un decálogo de medidas urgentes en materia de consumo que debe tener en cuenta el nuevo Gobierno que salga de las urnas del 20-N
A continuación detallamos las tareas pendientes del Ejecutivo que resulte ganador en los comicios del próximo domingo:
• Aprobar de manera urgente la Ley de Servicios de Atención al Cliente para conseguir una efectiva protección de los consumidores.
• Rebajar el IVA de los servicios básicos esenciales, potenciar las bonificaciones a los colectivos desfavorecidos e introducir cambios regulatorios en las subastas CESUR para que exista una mayor transparencia en la formación de los precios de la energía.
• Mejorar la información contenida en las etiquetas de los alimentos identificando en el etiquetado las grasas trans y la cantidad de grasas saturadas, azúcar y sal que contienen los productos.
• Aprobar una moratoria hipotecaria para consumidores con dificultades económicas, establecer una dación en pago modulada y regulada con proporcionalidad en caso de embargo y eliminar las cláusulas suelo de las hipotecas.
• Incrementar las acciones encaminadas al cumplimiento de las normas sobre seguridad de los productos alimenticios y no alimenticios.
• Rebajar el precio del ADSL al estar muy por encima de la media europea y mejorar el servicio de banda ancha en España.
• Potenciar y extender el Sistema Arbitral de Consumo como procedimiento extrajudicial eficaz y gratuito para la resolución de conflictos.
• Incorporar en los planes de estudio del sistema educativo la educación para el consumo y la formación sobre materia alimentaria, especialmente, en las primeras etapas educativas.
• Analizar el panorama energético español y realizar un plan estratégico de actuación.
• Potenciar las organizaciones de consumidores más representativas a fin de cimentar la efectiva protección de los consumidores de acuerdo al mandato constitucional.